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WhatsApp开始为企业用户收费

2019-01-12 10:19:03 

市场

(路透社) - Facebook公司(FB.O)周三表示,WhatsApp信使服务将开始向企业收取传送营销和客户服务信息的费用,因为该社交网络公司的旗舰品牌将面临使用和收入增长放缓的问题

WhatsApp表示,根据国家/地区的不同,这些消息将按固定费率收取确认费用,每条消息的费用从0.5美分到9美分不等

面对成本上升,Facebook一直在寻找通过WhatsApp服务货币化的方法,因为它花费大量资金来改善隐私保护措施并解决对社交媒体成瘾的担忧

拥有约15亿用户的WhatsApp表示,从周三开始,企业可以使用其WhatsApp Business API发送通知,如运送确认,约会提醒和活动门票

WhatsApp承认,与短信费率相比,它收取了高额费用

无线运营商通常向每个SMS收取远低于一分钱的企业收费,并且当包括运营商和企业之间的中间人收取的费用时,价格仍然接近一分钱

WhatsApp在1月宣布,它将开始允许小型企业帐户通过WhatsApp Business应用程序进行通信,该应用程序拥有超过300万活跃用户

首席运营官Matt Idema当时表示,WhatsApp计划在未来向企业收取费用

Facebook周三还表示,其同名应用程序和Instagram上的用户现在可以看到他们每天在应用程序上花费的时间,并在超过自我规定的阈值时收到通知

用户还可以将应用程序中的通知静音长达八小时

Arjun Panchadar在班加罗尔和旧金山Paresh Dave的报道;由Saumyadeb Chakrabarty编辑